今まで送受信できていたものができない!ぷらら(plala)のメールトラブルのお問い合わせ急増!

ここ最近、plalaのメールが受信できなくなったとのお問い合わせが急増しています。
理由は、メールの仕様が変わったためのようです。
従来の受信方式(POP)でトラブルが続発!
解決方法はplalaのプロパイダ側の設定とメールソフトの設定が必要。
plala側の設定はplalawebメールの画面を開き、
「IMAP・SSL設定」で表示されたメニューの「送受信経路SSL化」を「利用する」にチェックする。
メールソフト側は送受信サーバーをsecure.plala.or.jpにしポートをPOP: 995SMTP: 465(または 587)する。
この2点が必要。

ご自身でできない方はplalaサポートでリモートで対応してくれるみたいです。

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https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/standard/setup_pop3/




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