
エプソンの複合機型プリンターでプリンター側のパネルからのスキャンが
できないという症状がありました。
パソコンからソフトでのスキャン(プル型)は可能
明らかにファイアウォールが効いていて一方通行にしか通過できていないようです。
以前も同様の症状は経験済み
共通して言えるのはウイルスソフトのマカフィーです。
マカフィーを開いてファイアウォールを一時的にオフにすると問題なくスキャンができる。
やっとその解決方法がわかりました。
詳しくはこちら
マカフィーのファイアウォールの画面よりネットワーク接続を開く
(画面は旧バージョンのため”接続”になってますが現在は”ネットワーク接続”です)
IPアドレスを追加でスキャナーのIPアドレスを追加
この場合だとスキャナーは固定IPアドレス運用になります。
もし、スキャナーのIPアドレスを自動で運用したい場合は範囲を選んで
ルーターのIPだけ外して登録するのが良いかと
ルータが192.168.1.1の場合
例)192.168.1.2~192.168.1.254で登録
すべて通すのはちょっと気持ち悪いですがまあ、ローカルなんでたいした問題もないかと
それにしても以前も同様の症状があったのですがいまだにエプソン側も
マカフィー側も未対応のようですね。