海外PCメーカー購入の不安
サポート体制が不安
海外のPCメーカーのパソコン購入で一番のネックがサポート体制 GEEKOMもやはりこれが不安です。ホームページの各所に購入後のアフターサービスやご質問はsupport@geekom.jpへメールするように書いてますがこちらのアドレスへ送信しても返信は戻ってこず。
確実に返信をもらう方法 チャット
月曜から金曜の午前10時から午後7時までならホームページ右下のチャットでお問い合わせをすることが可能 対応時間外でもとりあえずお問い合わせは送ることも可能です。
お問い合わせサイトから問い合わせる
ホームページ最下部のサポート、お問い合わせより内容を書いてお問い合わせが可能です。
こちらからお問い合わせを送信すると記入したメールアドレスに自動返信で下記のメールが来ます。
GEEKOM お問い合わせサイト
メールアドレスは返信専用か？
support@geekom.jpはどうも返信専用のようです。お問い合わせはチャットかお問い合わせページからが基本です。
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GEEKOM PC購入時の注意点
電源コードがアース付きの3ピンとなってます。3ピン→2ピンの変換をお持ち出ない方は購入を Officeもついていません。必要な方はこちらより購入を
Office（Word Execl等）が必要な方はこちら
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