リモートで様々なトラブルに対応
弊社では、さまざまなお問合せにリモートでの作業が可能です。どんな事例が可能なのか？実際にあった事例を上げておきます。
・ウイルスに感染したみたい
ウイルスによるネットワーク遮断がなければリモートにてウイルス除去、ウイルス対策は可能です。
・メールが送受信できない
メールの再設定、設定の修正が可能
・プリンターの設定
プリンターをお客様にて物理的に接続していただければ接続可能です。（USBのみ 一部ネットワーク接続もできる機種もあります。）
・バックアップ設定
フリーソフト等のバックアップ設定
・NASの設定
お客様にて物理的にLANに接続していただければ設定可能です。
・ウインドウズのアップデート
大型アップデート等も可能
・SSDへのクーロン作成
SSDを買ってきたがクーロンができない。こちらもリモートにてSSDへのクーロン作成可能（お客様にてSSDをUSBで接続できるケーブルが必要とHDDの取り外しSSDの交換ができることが必須）
様々なお支払い方法にも対応
ざっと思いつくものを羅列しましたがまだ多数の作業が可能です。まずはお問合せください。弊社ホームページのお問合せかメール、電話にてお受けしてます。リモートサポートは訪問を伴いませんのでコロナウィルスの心配もなし。料金も出張料5,500円の値引きがあります。お支払い方法はクレジット、銀行振込、aupay,paypayが可能。作業終了後、リモートにて請求書のpdfを送ります。
※※※お問い合わせ※※※
使用ソフト TeamViewerについて
TeamViewerは、リモートアクセスとサポート、リモートワーク、リモート管理などのソリューションを提供する信頼できるソフトウェアです。
リモートアクセスとサポート
あらゆるデバイスにいつでもどこからでも安全にアクセスでき、サポートを提供できます。
リモートコントロール
リモートデスクトップを操作して他のコンピューターを制御できます。
画面共有
画面を共有してコラボレーションできます。
アフターサービス
顧客の問題を遠隔で解決し、ダウンタイムを削減します。
Windows用の最新バージョンはこちらからダウンロードできます。
